- Bitte nehmen Sie vorab telefonisch Kontakt mit dem Kommissariat ihrer Wahl auf, um einen Vernehmungstermin zu vereinbaren.
- Bitte lesen Sie vor Klageaufnahme die nachfolgenden Fragen aufmerksam durch!
- Versuchen Sie so viele Elemente am Tag Ihrer Vernehmung mitzubringen wie möglich.
{slider title="Wurden Sie per Telefon (Anruf oder SMS) kontaktiert oder sind Sie einem Link in einer SMS gefolgt? Hatten Sie direkten Kontakt per Telefon mit den Tatverdächtigen?" open="false"}
Notieren Sie alle Nummern, die Kontakt zu ihrer Nummer hatten, sowie den Zeitpunkt, wann die sie mit der jeweiligen Nummer Kontakt hatten.
Falls Sie einem Link gefolgt sind, senden Sie bitte einen Screenshot der betreffenden SMS an
Bringen Sie bei der Klageaufnahme folgende Informationen mit:
- Handy, mit dem die Kommunikation mit dem Verdächtigen durchgeführt wurde
- Liste der Telefonnummern mit Zeitpunkt der Kontakte
{slider title="Wurden Sie per Mail kontaktiert oder sind Sie einem Link in einer Mail gefolgt? Hatten Sie Kontakt per Mail mit den Tatverdächtigen?" open="false"}
In diesem Fall befinden sich wichtige Informationen in der Originalmail und in der technischen Kopfzeile (Header) der Mail.
Falls Sie technische Vorkenntnisse besitzen, können sie die technische Kopfzeile (Header) der Originalmail mit der nachfolgenden Anleitung (hier klicken) sichern und in einem Word-Dokument speichern. Lassen Sie dieses Word-Dokument dem klageaufnehmenden Beamten zukommen (per Mail oder auf einem USB-Stick).
Die vollständige Mail können Sie ebenfalls dem klageaufnehmenden Beamten zukommen lassen.
Falls Sie keine technischen Vorkenntnisse besitzen, können wir Ihnen im Rahmen der Klageaufnahme bei der Sicherung behilflich sein. Dafür benötigen sie jedoch unbedingt die Zugangspasswörter für Ihren Emailaccount.
Falls Sie einem Link gefolgt sind, senden Sie bitte die betreffende E-Mail an
Bringen Sie bei der Klageaufnahme folgende Informationen mit:
- technischen Kopfzeile der Mail (siehe oben)
- Zugangspasswörter für Ihren Emailaccount
{slider title="Wurde Geld von ihrem Konto entwendet? Haben Sie selber Geld überwiesen und keine Ware erhalten?" open="false"}
Nehmen Sie bitte so schnell wie möglich Kontakt mit Ihrer Bank auf und versuchen Sie die Zahlungen oder Überweisungen zu stoppen.
Falls Sie die Überweisung nicht selber durchgeführt haben, lassen Sie ihre Bankkarten über Card-Stop 070 344 344 sperren.
Bringen Sie bei der Klageaufnahme folgende Informationen mit:
- Angaben zu Ihrem Konto
- Angaben zu Ihren Bankkarten
- Kontoauszüge mit den verdächtigen Zahlungen und Überweisungen
{slider title="Haben Sie im Internet über Verkaufsportale Ware bestellt, die sie bezahlt, jedoch nicht erhalten haben? Können Sie kein Kontakt mehr mit dem Verkäufer aufnehmen? Haben Sie die Information erhalten, dass Sie eventuell Opfer eines Betrugs geworden sein könnten?" open="false"}
Bringen Sie bei der Klageaufnahme folgende Informationen mit:
- Angaben zum Verkaufsportal
- Angaben zum Verkäufer (Name, Nutzer-ID, Nutzer-URL, Bewertungen, ….)
- Angaben zur Anzeige (URL, Titel, Preis, Beschreibung, Datum und Uhrzeit des Erstellens,….)
- Angaben zum Zahlungsmittel (Bankkonto, Paypal Adresse, Western Union, …)
- Screenshots
{slider title="Hatten Sie über einen Messenger-Dienst Kontakt (WhatsApp, Facebook, Instagram, Twitter, …) zu den Tatverdächtigen?" open="false"}
Erstellen Sie Screenshots (Fotos des Bildschirms) und bringen Sie diese zur Klageaufnahme mit.
Bringen Sie bei der Klageaufnahme folgende Informationen mit:
- Screenshots
{slider title="Werden Sie mit der Veröffentlichung eines kompromittierenden Video erpresst?" open="false"}
Zahlen Sie auf keinen Fall.
Bringen Sie bei der Klageaufnahme folgende Informationen mit:
- Screenshot des Erpresserschreibens
{slider title="Haben Sie eine Prepaid-Karte (Paysafe, Neosurf,…) gekauft und den Code an unbekannte Personen mitgeteilt?" open="false"}
Haben Sie eine Prepaid-Karte (Paysafe, Neosurf,…) gekauft und den Code an unbekannte Personen mitgeteilt?
Bringen Sie bei der Klageaufnahme folgende Informationen mit:
- gekauften PrePaid-Karten mit den Codes
{slider title="Wurde Ihr PC mit einem Programm verschlüsselt und werden Sie nun erpresst?" open="false"}
Dann sind Sie Opfer einer sogenannten ‚Ransomware‘ geworden.
Nehmen Sie bitte vor Klageaufnahmen unbedingt Kontakt mit dem Polizeikommissariat auf. Sie müssen eventuell den PC zur Klageaufnahme mitbringen, damit dieser durch einen spezialisierten Dienst der Polizei untersucht werden kann.
Die Polizei wird den PC nicht von der Schadsoftware befreien, sie müssen dies im Anschluss selber veranlassen.
Bringen Sie bei der Klageaufnahme folgende Informationen mit:
- mit der ‚Ransomware‘ blockierter PC
{/sliders}
