Comment puis-je reconnaître une offre frauduleuse ?
- Ne pas acheter sous le coup de l'émotion : Prenez votre temps. Lisez attentivement les petits caractères et comparez les produits et les prix.
- Un prix remarquablement bas ? Faites preuve de scepticisme. Les offres irréalistes et bon marché sont un indice fréquent de tentatives d'escroquerie.
Comment vérifier le sérieux d'un prestataire ?
1. vérifier les évaluations
- Recherchez les témoignages d'autres acheteurs.
- Utilisez Google, les sites d'évaluation ou les forums pour vérifier la réputation de la boutique en ligne.
2. délais de livraison, garantie et retour
- Renseignez-vous sur les conditions de livraison et les possibilités de retour.
- Veillez à ce que les informations relatives à la TVA et aux frais de livraison soient claires.
Attention aux boutiques chinoises
De nombreuses boutiques en ligne basées en Chine attirent les consommateurs avec des rabais extrêmes sur des produits de marque. Mais souvent, les acheteurs :
- marchandise de qualité inférieure,
- plagiat ou
- dans le pire des cas : pas de livraison du tout.
Soyez particulièrement prudent dans ce domaine et vérifiez soigneusement le prestataire.
Utiliser des méthodes de paiement sécurisées
- Utilisez des méthodes de paiement connues et sûres comme PayPal, les cartes de crédit ou les virements directs sécurisés.
- Ne pas payer d'avance les frais de livraison ou autres.
- Veillez à ce que les labels de qualité et les conditions générales de vente soient transparents.
- N'indiquez que les données personnelles qui sont absolument nécessaires pour le déroulement de l'achat.
En cas de fraude : comment agir correctement
Si vous soupçonnez d'avoir été victime d'une fraude en ligne
- Contactez immédiatement votre service de police local.
- Informez votre banque, en particulier en cas de pertes financières.
- Sauvegardez toutes les preuves en vue d'une éventuelle enquête :
Ces informations aident la police :
- ID de vente ou numéro d'offre
- Coordonnées du prestataire (e-mail, numéro de téléphone, etc.)
- Historique de la communication avec le vendeur
- Captures d'écran ou images de l'annonce de vente
Conclusion :
Acheter en ligne en toute sécurité - avec du bon sens
Si vous respectez ces règles de base, rien ne vous empêchera de faire des achats en ligne en toute sécurité. Restez vigilant et faites confiance à votre instinct, surtout si quelque chose vous semble suspect. semble trop beau pour être vrai.